Besvaret: Min iPad vil ikke udskrive eller kan ikke finde min printer

Hvis du har en AirPrint-aktiveret printer, skal udskrivning på iPad være lige så let som en-to-tre.

1. Tryk påDel knap.
2. Vælge Print, ogVælg printer hvis din printer ikke allerede er valgt.
3. Tryk på Print knap.

IPad skal sende udskriftsjobbet til printeren, og du skal være god. Men det går desværre ikke altid så glat. Hvis du ikke kan udskrive, eller hvis iPad ikke kan finde din printer, er der et par ting, vi kan forsøge at løse problemet.

Hvis printeren ikke vises i listen på din iPad

Det mest almindelige problem er, at iPad ikke finder eller genkender din printer. Hvis din iPad ikke kan finde din printer, kan den ikke udskrive til den. Årsagen til dette problem er, at iPad og printer ikke kommunikerer med hinanden korrekt. Jeg har fundet nogle printere, især tidlige AirPrint-printere, er simpelthen lidt små og kræver speciel behandling fra tid til anden.

• Sørg for, at printeren er tændt. Det lyder måske simpelt, men jeg kan ikke tælle, hvor mange gange jeg har forsøgt at udskrive et dokument for at finde printeren - som er placeret i en anden del af huset - blev slukket engang.
• Bekræft, at du er tilsluttet det rigtige Wi-Fi-netværk. AirPrint fungerer via Wi-Fi, så hvis du er forbundet til internettet via 4G, kan du ikke udskrive til din netværksprinter. Ikke alene skal du oprette forbindelse via Wi-Fi, men det skal være det samme Wi-Fi-netværk som din printer. De fleste hjem har kun et Wi-Fi-netværk, men nogle routere udsendes på et 2,4 Ghz-netværk og et 5 Ghz-netværk. Og større hjem kan have en Wi-Fi-extender, der udsendes på et andet netværk. Du skal sikre, at både iPad og printeren er på samme netværk, så AirPrint fungerer korrekt.
• Opdater din Wi-Fi-forbindelse. Dette vil tvinge iPad til at kigge efter printeren igen. For at opdatere Wi-Fi skal du åbne iPad-indstillingerne, trykke på Wi-Fi på listen til venstre og trykke på den grønne kontakt for at slukke for Wi-Fi. Lad det af et øjeblik og derefter tænde det igen. Når iPad er tilsluttet til netværket, skal du prøve at udskrive igen.

• Genstart iPad. Det er overraskende, hvor mange tilfældige problemer, der blot genstarter iPad, vil løse. Den eneste grund til at dette ikke er første på listen er, at mange af de andre trin her er så hurtige at kontrollere. Hold nede Sleep / Wake-knappen, indtil iPad beder dig om glide til strømmen og slip derefter knappen. Når den er slukket, skal du holde knappen nede igen for at tænde den igen.
• Genstart printeren. I stedet for at være et problem med iPad, kan det være et problem med printeren. Hvis du tænder printeren og slår den igen, kan det rette sig på problemerne på printersiden. Husk at vente, indtil printeren er tilsluttet til Wi-Fi-netværket, før du tester det igen. De fleste AirPrint-printere har et Wi-Fi-lys eller et ikon på displayet for at vise, at det er korrekt tilsluttet.
• Kontroller, at det er en AirPrint-printer. Hvis dette er en helt ny printer, vil du gerne sørge for, at det er en AirPrint-printer. Det skal sige, at det er kompatibelt med iPad på emballagen, hvis det er AirPrint aktiveret. Nogle ældre printere bruger en bestemt app til at udskrive fra iPad, så se brugervejledningen. Du kan få en liste over AirPrint-printere fra Apples hjemmeside. Hvis dette er en ny printer, og det ikke er AirPrint aktiveret, vil jeg foreslå at udveksle den til en, der vil fungere sammen med din iPad.

Hvis printeren vises i listen

Hvis du kan se printeren på din iPad og sende udskriftsjob til printeren, er det nok ikke et iPad-problem. IPad skulle gerne detekterer standardproblemer, som at printeren er ude af papir eller ude af blæk, men det afhænger af printeren for at kommunikere tilbage med iPad.

• Kontroller blækniveauer og papir. Printeren skal normalt have en fejlmeddelelse, hvis det havde noget problem med udskriftsjobbet, f.eks. At være ude af papir, blæk eller have papirstop.
• Genstart printeren. Et vilkårligt antal ting kunne være gået galt på printerens side, og bare genstart det kan helbrede disse problemer. Sluk for printeren og lad den slukke i nogle sekunder, før du tænder den igen. Når det først er startet op, skal du prøve at udskrive igen.
• Kør diagnostik på printeren. Mange printere har mulighed for at køre grundlæggende diagnostik. Dette vil tjekke for blækniveauer, papirstop og andre almindelige problemer.
• Genstart iPad. Problemet bør ikke være med iPad, hvis printeren viser sig på den, men inden vi går videre, bør vi fortsætte og genstarte iPad. Hold nede suspender knappen, indtil iPad beder dig om glide til strømmen og slip derefter knappen. Når den er slukket, skal du holde knappen Suspend-knappen nede igen for at tænde den igen. Hvis det ikke virker, skal du muligvis prøve nogle fejlfindingstrin i iPad.
• Genstart routeren. Problemet er måske ikke med printeren. Hvis du har tjekket alt på printeren, kan det være routeren, der forårsager problemet. Du kan slukke routeren i nogle sekunder og starte den igen igen for at se, om det løser problemet. Husk at advare alle i husstanden. Dette vil bringe hele Wi-Fi-netværket ned, mens du genstarter det.
• Kontakt printerens producent. På dette tidspunkt har vi gennemgået de grundlæggende fejlfindingstrin, herunder genstart af iPad, printer og router. For at få mere specifikke fejlfindingstrin, skal du kontakte printerens fabrikant.