Ved gæst eBay forfatter, Joanna Gil
Jeg vil gerne beskrive følgende oplysninger som "sund fornuft", men desværre gør tusinder af nye eBayers disse fejl hver dag. Hvad er endnu værre: uærlige sælgere fortjener nye eBayers begår disse simple fejl. Hvis du er ny på eBay-universet, skal du helt sikkert være opmærksom på disse vigtige advarsler. Her er de Top 10 fejl lavet af eBay Beginners …
Relaterede: del dine eBay horror historier med os her …
01 af 10Engagere i budkrige
Dette er den største nybegynderfejl ved nye eBayers: gentagne gange at byde på det samme emne i en misforstået frenesi for at holde et par pennies foran de andre budgivere. Mens virkelige auktioner kan fungere på denne måde, er dette det modsatte af, hvordan eBay-auktioner fungerer. Du kan se, at auktioner i virkeligheden er afsluttet af en liveauktionør, der forsøger at oprette en budende frenzy. eBay-auktioner er i stedet afsluttet med en timer. eBayers, der med held vinder auktioner, er de mennesker, der afslutter deres første eller andet bud for at være det sidste bud, inden timeren udløber. For mere information om, hvordan du besøger dine vindende bud, læs mere om auktionskupering her.
Undlad at læse auktionsoplysningerne omhyggeligt
Læs altid "fint print", eller du vil blive brændt af en uventet detaljer. Du bør ikke underskrive nogen kontrakt før du læser og forstår alle detaljerne grundigt. Den samme gode mening gælder for eBay-auktioner. Mens størstedelen af sælgere er ærlige mennesker, der tilbyder gode tilbud, vil der altid være rovdyr og opportunister, der gerne vil tage dig med på en tur ved at bedrage dig med fint print. Den største synder er forsendelses- og håndteringsomkostninger, hvor sælgerne skal opkræve forfalskede S & H-gebyrer for en 3 dollar-vare. Se den næste fejl for detaljer.
Undlad at tjekke forsendelses- / håndteringsomkostninger
"Shipping" er prisen på pakkefragt. "Håndtering" er enhver relateret pris, som sælgeren kan vælge at klæde sig på, ligesom overbelaste dig for en kasse eller endda opkræve dig ti dollars for at "inspicere" varen inden afsendelse. Denne S & H-paraply er, hvad rovdyrsforhandlere ofte vil bruge til at gælde købere. Pas på, om forsendelsesomkostningerne for varen ikke er angivet for dit land, eller angives for det hele. Kontroller, om S & H er angivet overalt i auktionsbeskrivelsen. Hvis ikke, spørg sælgeren, hvor meget sådanne omkostninger vil være. Du vil ikke have nogen ubehagelige overraskelser som at vinde en lille lille vare på 99 cent og betale 19 dollars for at få det sendt til dig i en almindelig konvolut med 1 dollar værd af den faktiske porto.
04 af 10Bud "over dit hoved"
Denne almindelige fejl vil koste dig mere end du tror. Vær ærlig over for dig selv, og vælg altid din personlige pris, inden du byder på. Derefter disciplinere dig selv for at holde dig under denne grænse. Dette er især vigtigt for auktioner med lave startbud: disse auktioner tiltrækker altid frenzied og uforskudt tilbudsgivere. Mange erfarne sælgere kan lide at tilskynde budgivende frenzies som en måde at blæse deres overskud på - "start dem lave og se hvad der sker". Når en budkrig starter, og det går over din udgiftsgrænse, skal du lære at gå væk afgørende. Lad IKKE uforskudt pengestyring og spænding kontrollere dig. Hvis du beslutter dig for at byde, skal du være sikker på at vide, hvad varen er værd (notering af pris versus detailpris, forsendelses- og administrationsomkostninger osv.), Og disciplin dig selv for kun at byde på, hvad du virkelig har råd til at bruge.
05 af 10Undlader at tjekke sælgerens feedback før budgivning
De fleste af sælgere på eBay er fine og ærlige folkemusik, og du vil ikke opleve problemer med de fleste af dine transaktioner. Men en gang imellem vil du løbe ind i et dårligt æble … det er loven om statistik og menneskets natur. Med hver ny sælger er det altid en god investering i din tid at læse flere sider af sælgerens feedback. Dette gælder især hvis tilbagemeldingen er mindre end 100% positiv, og hvis varen er mere end $ 25,00. Læsning af sælgerens feedback er en god "sniff test" indikator, hvis personen er skyggefulde og uærlig. Personligt foretrækker jeg at købe fra sælgere, der har mere end 99% positiv feedback, men jeg scanner altid feedbacksiden for at få en følelse af deres kundeservicehistorie.
06 af 10Brug dårlige online søgning færdigheder
Jo mere detaljeret dine søgekriterier er, jo højere er muligheden for at finde præcis, hvad du leder efter. Tænk på det som sådan: Hvis du gik til en skoforretning og bad om "røde sko", hvad er chancerne for, at sælgeren ville give dig præcis det, du har brug for? Men hvis du bad om "røde hæle Manolo Blahnik størrelse 9", ville sælgeren have en god ide, hvad du vil have. De samme funktioner i eBay-søgning - jo flere detaljer du giver, desto bedre chancer finder du det. Vær tålmodig, brug 3 til 5 søgeord i dine søgefraser, og overvej at bruge flere browsertabs til at foretage flere samtidige søgninger.
07 af 10Undlad at virkelig "kende din ting" før budgivning
Amatørkøbere vil til tider købe en eBay-vare, der let kunne købes hos et lokalt varehus eller andre steder online for mindre. Ja, eBay sælger næsten alt, men gør dit hjemmearbejde ved at google genstanden inden budgivning. Kan du finde det andetsteds til billigere? Hvor meget er detailprisen? Kan du få det i dit land uden brugerdefinerede gebyrer? Er den tilgængelig til afhentning (ingen forsendelsesforsinkelser)? Spørg dig selv disse logiske spørgsmål og se, om svarene stadig vil pege på eBay.Hvis du stadig vil købe på eBay, så kontroller du auktionens kvalitet: Er den autentisk / ægte / certificeret eller "som" noget? Læs omhyggeligt det fine print af hver auktion, især for køb på mere end 25 dollar.
08 af 10Fald for svindel og phishing angreb
Der er mange mennesker derude, der bare vil elske at tage dine penge og forlade dig med ingenting. Desværre er eBay et mål for online rovdyr og konge mænd: falske "anden chance" tilbud, sælgere uden feedback sælger stjålne, brudte eller ihærdige ikke-eksisterende elementer, onde gutter kapsler legitime eBay-id'er og bruger dem til at sælge fantomprodukter. Phishing (bedrag) e-mails er også almindelige angreb for folk, der forsøger at stjæle dine eBay-legitimationsoplysninger. Ligesom andre steder kan der ske dårlige ting, hvis du ikke er forsigtig. Undersøg bestemt, hvad eBay phishing og andre svindel ser ud, så du kan genkende disse e-mails og auktioner, når du ser dem.
09 af 10Forsøg at spare på en vare ved at ty til skyggefulde tilbud væk fra eBay
Du fandt din vare, og der er ingen bud på den. Auktionen har stadig 3 dage tilbage. Da der ikke er bud, tror du måske, at du kunne undgå mulige budkrige, hvis du kontakter sælgeren og beder dem om at afslutte auktionen tidligt og sælge dig varen fra eBay. Selv om dette kan spare dig og sælger et par dollars, er det en dårlig idé! Ikke alene mister du garantibeskyttelsen af eBay, sælgeren kunne også indberette dit uskyldige spørgsmål til eBay, og dine eBay-privilegier og -konto kunne blive annulleret. Gør tilbud om at handle off-eBay betragtes som ulovligt og overtræder din eBay-slutbrugeraftale. Mist ikke dine eBay-privilegier og historie over muligheden for at spare seks dollars … køb varer via regelmæssige kanaler.
10 af 10Forlad dårlig feedback, før du først kontakter sælgeren
Det er en stor faux pas at råbe, før man forsøger at mindskelig løse en misforståelse. Desværre gør nye eBay-købere og endda nogle højt tilbagemeldingsveteraner dette, især mens de er ked af det. Husk: Ingen vinder, hvis du bliver forhastet og ubehagelig. Kontakt altid sælgeren først og giv dem mulighed for at ordne det. Forlad aldrig en neutral eller negativ feedback før alle muligheder er opbrugt, og der er ingen løsning. Selvom situationen er dårlig, men sælgeren hjælper dig med at løse det, skal du anerkende sælgerens indsats i din feedback. Tænk på det som "god eBay karma".
