De forskellige roller af "admins", som Facebook rullede ud for at konkurrere med sociale medier styringspaneler, som Hootsuite, er som følger: Manager, Content Creator, Moderator, Annoncør og Insights Analyst (ud over deres nye "planlægning" mulighed).
Facebook Side Manager rolle
Lederen af en Facebook-side har mest magt, med evnen til at tilføje og redigere tilladelser og admins efter ønske, redigere siden og tilføje / fjerne apps, skabe indlæg, moderere, kommentere og slette kommentarer, sende beskeder som siden, oprette annoncer og se alle indsigter.
Den sociale mager siger: "Engang var der sideadministratorer, og der var fans. Der var ingen imellem. Du havde enten fuld adgang til alting, eller du var bare en elendig gruppe. "Nu er lederen førende sanger af Facebook Pages 'fulde band. Med al magt kan chefen tilføje forskellige mennesker med forskellige færdigheder til at gøre forskellige ting uden at skulle bekymre sig om, at alle har adgang til alt. De kan tilføje, ændre og fjerne administratorroller efter ønske.
Lederen kan også overblik over alle de øvrige admins aktiviteter, fjerne eller tilpasse noget, de finder upassende eller har brug for en hurtig ændring. Dette giver en følelse af legitimitet og orden til Facebook Pages som et egentligt legitimt forretningsværktøj, som det tidligere havde manglet.
Facebook side indhold skaber rolle
Indholdsskabers rolle gør det muligt for administratoren at redigere siden, tilføje eller fjerne programmer, oprette indlæg eller "indhold", moderate kommentarer, sende beskeder og endda oprette annoncer og se indsigt-alt undtagen ændre administrationsindstillingerne. Hvorfor er dette vigtigt? Det betyder, at virksomhederne kan sætte deres Facebook-sider i hænderne på en betroet medarbejder uden at skulle bekymre sig om at blive startet som administrator og lade din medarbejder løbe fri. Det giver en check til den person, der vælges til virkelig at udforme sidenes stemme, oprette og kurere indholdet og virkelig personliggøre dit brand eller din organisation på Facebook.
Med al den frihed er noget nødt til at gå galt uden noget der for at hjælpe med at holde den pågældende i kontrol - truslen om potentielt at blive begrænset eller helt fjernet, da en administrator giver den balance - samtidig tillader den pågældende friheden til virkelig at gøre din organisation eller mærke kommer til liv. Det er her, hvor den nye planlægningsfunktion kommer i spil - det er meget nemmere at spore hvad du skal sige, hvis du kan planlægge det i modsætning til at være der i realtid bare for at sende et indlæg. Du skal bare klikke på det lille ur i nederste venstre hjørne og planlægge dit indlæg i op til 6 måneder i fremtiden.
Facebook side moderator rolle
Moderatoren på en Facebook-side er meget som en fællesskabschef, der tager særlig vægt på moderate indlæg på siden, kommentarer fra fans og offentligheden og den første person til at reagere på størstedelen af kommentarerne. Det er denne persons arbejde at gennemgå alle fan feedback og finde noget upassende (efter din organisations standarder), negativ eller bare forkert annonceret og fjerne den fra siden.
Det er også moderatorens opgave at forsøge at holde samtalen strømme med fansen, så de føler sig hørt - andre kan chime ind, men at have nogen, der har sin rolle, er udelukkende at opretholde on-brand opslag og holde strømmen af samtale op, mens du deltage i dine andre opgaver kan være en stor hjælp. Blog Small Business Trends siger, "Bare fordi du har en praktikant, der kan moderere Facebook-kommentarer, betyder det ikke, at du nødvendigvis vil give dem adgang til din Facebook-analyse. Eller at du vil have dem til at kunne beskytte fans på dine vegne. "Det handler ikke kun om at adskille roller og give dem bestemte mennesker baseret på deres styrker, men også et spørgsmål om måske moderator er fantastisk at moderere, men det er ikke en person, du ville stole på med analyserne. Nu har du en løsning.
Facebook side annoncør rolle
Annoncørrollen er ret selvforklarende. Annoncørrollen fokuserer på at skabe annoncer og se indsigt for at hjælpe med oprettelsen og implementeringen. Annoncører kan nu også udnytte det nye reklameværktøj til at promovere indlæg, de finder vigtige, så de hænger øverst i et par dage, vises større end andre indlæg (fremhæv), eller du kan give dem en kredit til at bruge dårligt på at have din annonce placeret i hele Facebook, eller hængende øverst på alles nyhedsfeed i dit netværk.
Årsagen til, at det er gavnligt at moderere en annoncør, er, at annoncører generelt gør andet arbejde, ikke kun socialmedieannoncering. Du vil ikke have, at de har adgang til alle oplysningerne på siden, fordi de kan overvælde dem, og de vigtigste oplysninger er tilgængelige via Facebook Side Insights, så de er gode at gå. Dette ville give en organisation mulighed for at føle sig mere behagelig ved at ansætte en entreprenør, freelancer mv. For at hjælpe med en kampagne og give dem annoncør adgang til en Facebook-side. De får ikke se alt, hvad der er relevant for deres rolle.
Facebook Side Insights Analyst Rolle
Den endelige administrationsrolle, Facebook har tilføjet til sit repertoire, er Insights Analyst. Insights Analyst har udelukkende lov til at se Insights på en organisations Facebook-side. Dette hjælper indsigt analytiker fokus på, hvad de er der for, Facebook målinger og sociale analyser.Insiktanalytikeren fokuserer på virkelig at nedbryde Facebook Insights til, hvad folk ikke kun vil forstå, men det vil ændre måden siden køres for at forbedre de rapporter og konklusioner, som denne person tegner.
De har ikke brug for adgang til alle funktionerne på en Facebook-side for at gøre dette, der giver mulighed for mere sikkerhed ved at vide, at der kan være anden eller tredje mening om indsigterne på en side uden indhold, ideer eller oplysninger, du ikke vil have, at de ser at lekke ud.
Hvorfor skal du bruge Facebook Admin Roller
Udpegning af admin roller vil skabe fordele og ulemper i enhver situation, men generelt er det positivt for enhver stor organisation. For mindre organisationer vil jeg foreslå at skye væk fra at opdele det for tidligt og virkelig miste din organisations stemme.
Argumentet for at have enkeltpersoner arbejde på forskellige roller er at optimere din Facebook-side. En person kan være meget dygtig på de fleste af mulighederne, men at skulle fokusere på alt tager væk fra det niveau af kvalitet, som din organisation kunne nå. At få nogle få folk til at komme som annoncører, moderatorer og indsigter hjælper analytikere med at lette arbejdsbyrden og lader dem, som kan specialisere sig i disse typer områder, overta, mens du fokuserer på "kød og kartofler" på siden.
Det hjælper med at vide, at der er en person, der specialiserer sig i analyser, og ser på og nedbryder dine indsigter, så du ikke behøver at bruge tiden til at gøre det selv, når du kunne skabe indlæg og scouring for nyt materiale eller hvad har du.
For større organisationer er den eneste ting at være forsigtig med at være for lax ved at checke ind på alle admins. Bare fordi de ikke har visse privilegier, betyder det ikke, at de muligvis ikke vil kunne skade virksomhedernes omdømme med en velmenende kommentar eller besked, der netop blev læst eller taget den forkerte måde.
