Hvis du pludselig finder du kan modtage, men ikke længere sende mail i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express, er du forvirret. At Outlook Express er forvirret, er også klart, når du ser fejlmeddelelserne med tal et sted ud over 0x800CCC01.
Men ikke alt er tabt. Det første skridt i at genoprette din evne til at sende e-mails er at finde ud af, hvad der er forkert (især efter at du har tjekket alle dine indstillinger, og de fælles løsninger hjælper ikke) og indebærer at oprette en logfil af all SMTP-trafik. Brug af denne detaljerede liste over, hvad Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express gjorde, og hvordan serveren reagerede kan hjælpe dig med at identificere - og afhjælpe - problemet.
Log SMTP-trafik til fejlfinding af e-mail, der sender problemer
Få nu Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express log SMTP-trafik til at hjælpe dig med at fejlfinding af sendingsproblemer:
- >> Trin for trin Skærmbillede Walkthrough (ved hjælp af Outlook Express)
- Vælg Værktøjer | Muligheder fra menuen.
- I Windows Live Mail og Windows Mail:
- Gå til Fremskreden fane.
- Klik Vedligeholdelse… .
- I Outlook Express:
- Gå til Vedligeholdelse fane.
- Sørge for at E-mail eller Post er markeret under Fejlfinding .
- Klik Okay eller Tæt .
Prøv nu at sende en email i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express.
Find Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express SMTP Logfil
At finde logfilen oprettet under processen kan vise sig at være den sværeste opgave. Du kan enten finde den i din Windows Mail eller Outlook Express-mappe (den hedder "WindowsLiveMail.log" til Windows Live Mail og "Smtp.log" til Windows Mail og Outlook Express) eller bruge Windows-filsøgning til at søge efter en fil navngivet "WindowsLiveMail.log" eller "Smtp.log". Hvis SMTP-serveren returnerer en fejlmeddelelse, kan det her betyde.
