Den seneste udvikling inden for mobil marketing og mobil handel er den øgede brug af sociale medier købsknapper. Denne praksis går hurtigt i gang med forskellige leverandører, på tværs af en lang række mobilenheder og platforme. Ved at realisere det sande potentiale ved at bruge disse knapper, hopper flere etablerede forhandlere nu på bandwagonen og søger at høste mest ud af det.
De mest populære sociale netværk som Facebook og Twitter er nu begyndt at indføre købsknapper, hvilket giver bekvem mobile indkøbs muligheder for kunder. Dette er også gavnligt for handlende, der kan nå et stort globalt publikum ved reklame på disse platforme. Mens de mindre detailhandlere måske foretrækker at koncentrere sig om et par af de mest efterspurgte platforme, ville de større spillere sprede deres tjenester på tværs af alle de store kanaler og dermed potentielt skabe en massiv kundebase for sig selv.
- Hvordan Mobile Retail har ændret sig i 2015
Stigningen af mCommerce i sociale medier
Det er helt sandsynligt, at de fleste sociale medier apps vil tilbyde sømløs betalingsfunktionalitet - dette ville forbedre deres egen reklameindtægt, samtidig med at de tilføjer værdi til deres hjemmeside. Den nuværende hurtige vækst i køb og betaling inden for appen forventes at tage denne tendens længere fremme. Meget snart vil kunderne kunne købe og betale for ethvert produkt via en mobil enhed, der kører på næsten ethvert operativsystem.
- Mobil-første strategi: Hvordan dette gælder for detailhandel
Her er hvordan nogle af de mest populære sociale netværk planlægger at høste fordelene ved at købe knapper:
- Facebook og Twitter For nylig inkluderede købsknapper inden for deres sponsorerede indlæg. Disse knapper giver brugerne mulighed for at foretage indkøb inden for selve applikationen uden at skulle henvende sig til en ekstern app eller hjemmeside. Pinterest har også meddelt, at dens købsknap kommer snart.
- Google menes nu at have planer om at tilføje købsknapper til sponsorerede søgeresultater på smartphones og tablets. Dette ville skabe en helt anden oplevelse for brugerne, samtidig med at det skaber potentiale for detailhandlere til at konvertere deres besøgende til kunder.
- snapchat er i færd med at kombinere mobil handel og mobil messaging, med sin formodede investering i shopping ansøgning, forår. Med dette planlægger virksomheden at udnytte fordelene ved samtalehandel.
Køb knapper er primært målrettet impulsive købere, der foretager øjeblikkelige køb online. Jo mere tid de tager for at tænke, inden de afslutter købet, desto mindre vil de sandsynligvis faktisk gøre dette køb. Detailhandlere ville gøre det godt at forstå dette aspekt og tilbyde sømløse browsing-, købs- og betalingstjenester til kunderne. Udvidelse af effektive tjenester vil hjælpe dem med at nå et stort antal brugere; hvorved der skabes en konstant strøm af kunder; til sidst stigende stigende salg.
- Køb knapper: Udfordringer de udgør for mobile sociale netværk
Fordele ved Social Media Commerce
Sociale medier handel på ingen måde vil erstatte almindelig detailhandel i den nærmeste fremtid. Det giver dog detailhandlerne en massiv mulighed for at nå ud til en enorm, hidtil uudforsket kundebase, spredt over hele verden. Jo flere platforme de indeholder i deres liste, jo flere detailhandlere vil sandsynligvis forbedre deres salgs- og fortjenstmargener.
Social media handel er et aspekt af mCommerce, som allerede har fået accept i flere lande over hele verden; især så på markeder som Kina, hvor konceptet for samtalekommunikation er på højde. Det er dog stadig helt nyt til USA og er lige begyndt at gøre sit mærke i det amerikanske miljø. Derfor eksperimenterer med sociale medier platforme og nå ud til et endnu uudforsket publikum derude, er forpligtet til at være spændende for den amerikanske mCommerce industri.
De større detailhandlere er mest tilbøjelige til at være de første til at starte, ved at udforske forskellige kanaler og endelig slå sig ned på dem, der giver dem det højeste afkast. Under alle omstændigheder vil det være interessant at bemærke den faktiske virkning af sociale medier købsknapper på det amerikanske marked og andre markeder over hele kloden i løbet af de næste par år.
- Mobil Betaling: Fordele for små virksomheder
- Gør og ikke brug for sociale medier til App Marketing
