Du har måske allerede besluttet, at computerproblemet du har at gøre med, er for svært at rette dig selv, eller i det mindste ikke noget, du er interesseret i at bruge din tid på.
Jeg vil hævde, at du næsten altid skal forsøge at løse dit eget computerproblem, men jeg forstår, om du bare er helt imod det. Ingen hårde følelser.
Men før du ringer til teknisk support eller løber ud til computerens værksted, får jeg det et andet skud at overbevise dig om i det mindste at prøve noget før du betaler en anden for at få hjælp.
Efter at have arbejdet i edb-serviceindustrien i årevis, er jeg meget bekendt med de enkle ting, som de fleste mennesker overser, ting der helt kunne eliminere behovet for at have en computer arbejdet på alle.
Du kan ret bogstaveligt talt spare hundredvis af dollars og en lige så værdifuld frustration ved at følge nogle af de meget lette ting nedenfor.
01 af 05Genstart computeren
Det er en lang løbende vittighed, at eneste ting Teknisk support folk ved, hvordan man gør det, er at fortælle folk at genstarte deres computere.
Jeg har haft utilfredshed med at arbejde med et par "fagfolk", der måske har inspireret den joke, men vær venlig at overse dette ekstraordinært enkle trin.
Flere gange end du ville tro, ville jeg besøge en kundes hjem eller forretning, lytte til en lang historie om et problem, og så genstart computeren for at løse problemet.
I modsætning til andre konti har jeg ikke en magisk touch. Computere oplever undertiden meget midlertidige problemer, som en genstart, som løser sine hukommelses- og genbrugsprocesser, løser.
Hvordan genstarter jeg min computer?
Sørg for, at du genstarter computeren mindst én gang, før du planlægger computerreparation med nogen. Problemet, hvis det antages at være af en bestemt karakter, kan simpelthen gå væk.
Hvis det computerproblem, du har, betyder, at genstart korrekt ikke er muligt, slår du af og derefter tilbage på samme måde.
02 af 05Ryd din browserens cache
Endnu en anden vittighed, om end en nyere, er at rydde din browserens cache. Denne samling af nyligt besøgte sider, der er gemt på din computers harddisk, er løsningen for alle mulige internetproblemer.
Det er helt sikkert en overdrivelse - clearing cache vil ikke rette hver eneste brudt hjemmeside eller internet relateret problem - men det er ofte nyttigt.
Rydning af cachen er meget nemt at gøre. Hver browser har en nem metode til at gøre det, selvom det er skjult et par lag dybt i en menu.
Hvis du har nogen form for internetrelateret problem, især hvis det kun påvirker visse sider, skal du sørge for at rydde cachen, før du tager computeren i drift.
Hvordan rydder jeg min browsers cache?
Mens de fleste browsere henviser til cache som cache , Henviser Internet Explorer til denne samling af gemte sider som Midlertidige internetfiler .
03 af 05Søg efter vira og andet malware
Ingen tvivl om at scanne for en virusinfektion var den første ting, der kom til at tænke på, hvis en virus eller et andet ondsindet program (kollektivt kaldet malware) gjorde sig selv indlysende.
Desværre tyder de fleste problemer som følge af malware ikke altid tydeligt på en infektion. Det er godt, hvis dit antivirusprogram advarer dig om et problem, men det vil ikke altid.
Ofte forekommer virusfremkaldte problemer som generel computerens træghed, tilfældige fejlmeddelelser, frosne vinduer og lignende.
Før du tager din computer af en eller anden grund, skal du sørge for at køre en fuld malware scan ved hjælp af den antivirus software, du kører.
Sådan scannes computeren for virus og andet malware
Denne vejledning er virkelig nyttig, hvis du ikke er sikker på hvad du laver, ikke har antivirusprogrammer (jeg linker til flere gratis indstillinger), kan ikke få adgang til Windows eller kan ikke køre en scanning af en eller anden grund.
04 af 05Geninstaller programmet, der forårsager problemer
Mange computerproblemer er softwarespecifikke, hvilket betyder, at de kun sker, når du starter, bruger eller stopper et bestemt program, der er installeret.
Disse slags problemer kan få det til at virke som om hele din computer er ved at falde, især hvis du bruger det fornærmende program meget, men løsningen er ofte meget enkel: geninstaller programmet.
Hvordan geninstallerer jeg et softwareprogram?
Geninstallere et program betyder at afinstaller det , og så installer det igen fra starten. Hvert program har en automatiseret proces til at fjerne sig fra såvel som at installere sig på din computer.
Hvis du mener, at problemet er softwarespecifik, skal du samle den oprindelige installationsdisk eller downloade programmet igen, og derefter geninstallere det.
Tjek vejledningen, hvis du aldrig har geninstalleret et softwareprogram eller du har problemer med at løbe.
05 af 05Slet din browsers cookies
Nej, det er der ikke ægte cookies i din computer (ville det ikke være sødt?), men der er små filer kaldet cookies, der nogle gange er årsagen til problemer med at surfe på internettet.
Ligesom de cachelagrede filer, der er nævnt i # 2 ovenfor, gemmer browseren disse filer for at gøre surfing på nettet nemmere.
Hvordan sletter jeg cookies fra min browser?
Hvis du har problemer med at logge ind på en eller flere websites, eller hvis du ser mange fejlmeddelelser, når du browser, som andre mennesker ikke synes at se, skal du slette browserens cookies, inden du betaler for reparation af computere.
